Emploi Agent Polyvalent chez Hertz Maroc à Tanger, Nador, Essaouira | Hertz Maroc

Hertz Maroc, filiale du groupe international GBH, est un leader mondial dans le secteur de la location de véhicules. Dans un contexte de forte croissance du tourisme et de la mobilité au Maroc, nous recrutons des agents polyvalents pour nos agences à Tanger, Nador et Essaouira.

🎯 Missions principales

• Accueil et relation client : Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et fournir des informations claires.
• Gestion des locations : Gérer les réservations, préparer les contrats et assurer la remise des véhicules.
• Suivi des véhicules : Vérifier l’état des voitures, assurer la propreté et signaler les anomalies.
• Vente de services additionnels : Proposer des assurances et options supplémentaires.
• Gestion administrative : Facturation, suivi des dossiers et archivage.
• Respect des procédures internes et des règles de sécurité.

👤 Profil recherché

• Niveau d’études : Bac minimum ou plus.
• Expérience : Expérience en service client ou location de voitures souhaitée.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, gestion administrative.
• Permis de conduire valide (obligatoire).
• Langues : Bon niveau en français et anglais requis.
• Qualités personnelles : Excellent relationnel, sens du service, organisation, réactivité et gestion du stress.

💼 Ce que nous offrons

• Intégration dans une grande marque internationale.
• Développement de compétences commerciales et de gestion client.
• Possibilités d’évolution vers des postes de chef d’agence ou responsable commercial.

Si vous êtes motivé et dynamique, n’hésitez pas à envoyer votre candidature à recrutement.hertz-maroc@gbh.fr avec l'objet : Agent polyvalent – (Ville).