البنك الشعبي فاس - مكناس : مباراة توظيف وكلاء تجاريين

نظرة عامة على الوظيفة

البنك الشعبي فاس - مكناس: توظيف وكلاء تجاريين بوكالات البنك الشعبي فاس مكناس لحاملي شهادة باك+3 في عدة تخصصات.

وصف الوظيفة

Agent Commercial H/F BP FES-MEKNES H/F

وكلاء تجاريين في البنك الشعبي لديهم مهمة استقبال العملاء في الوكالة، والرد على طلباتهم ومعالجة العمليات البنكية التي تتعلق بكفاءاتهم. كوكيل تجاري، فإن مسؤولياتك الرئيسية هي كما يلي:

1. العملاء / الخدمات:
   • توفير استقبال عالي الجودة للعملاء في الوكالة والمساهمة في تحسين تجربة العميل بشكل مستمر.
   • تقديم إجابات موثوقة ودقيقة.
   • ضمان فهم واضح للطلبات وتوجيه العملاء بفعالية نحو الشخص المناسب داخل المؤسسة.
   • ضمان المعالجة الموثوقة والسريعة للعمليات البنكية مثل السحب، الإيداع، التحويلات وغيرها من حركات الحساب.
   • تشجيع استخدام الخدمات البنكية الآلية وعبر الإنترنت من خلال مساعدة العملاء في استخدامها في الوكالة.
2. المالية / التكاليف:
   • المساهمة في التحكم في تكاليف التشغيل من خلال التعامل مع معظم طلبات العملاء في الوكالة.
3. الوسائل / الطرق:
   • إتقان جميع الأدوات المتاحة للوصول إلى بيانات العملاء ومعالجة العمليات البنكية.
4. الفريق / التعاون:
   • المشاركة بنشاط في التعاون الفعال داخل الفريق وتحسين مهاراته بشكل مستمر.

المواقع المعنية

• فاس
• مكناس
• تازة
• أكنول
• أجدير
• غرسيف
• تاهلة
• أزرو
• خنيفرة
• الحاجب
• الرشيدية
• ميدلت
• غلميمة
• إرفود
• ريساني
• النقيف
• تاونات
• سيفرو
• ميسور
• بولمان

المتطلبات والشروط

بكالوريا + 3 في إحدى التخصصات التالية أو ما يعادلها:

• التجارة
• البنك
• المالية
• الاقتصاد
• الإدارة
• التسيير
• التسويق
• المبيعات
• علاقة العملاء

+ ذكر الشهادة: A. Bien وما فوق + الأهلية الإلزامية لعقد ANAPEC.

معلومات الاتصال

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الرسمي للبنك الشعبي.