Rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :
Fixer des rendez-vous avec les clients en appel entrant ou sortant pour le passage du technicien et assurer le raccordement.
Maintenir la plus haute qualité du service .
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
ENVOYEZ VOTRE CV à: [email protected]
Compétences:
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Excellent sens de l'argumentation.
Logique commerciale.
Réel sens de l’écoute.
Empathie à toute épreuve.
Une expérience en télémarketing est souhaitable.
Envoyez-nous votre CV à : [email protected]
TEL 0661453842.
| Métier : |
Informatique, nouvelles technologies Métiers des services |
| Secteur d´activité : |
Centres d´appel, hotline, call center Informatique, SSII, Internet |
| Type de contrat : |
CDI |
| Région : |
Casablanca-Mohammedia |
| Ville : | CASABLANCA |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
| Langues exigées : |
français›courant |
| Nombre de poste(s) : | 25 |
