Responsable Opérationnel Senior Nettoyage

G4S recrute pour son propre compte un Responsable Opérationnel Senior Nettoyage.

Missions :

• Définir les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures…) à partir de spécificités du lieu et aviser le client
• Définir le cahier des charges du chantier de nettoyage et fixer les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestation…)
• Planifier et synchroniser les opérations de nettoyage chez les clients
• Contrôler les prestations de nettoyage sur sites (qualité, horaire, protocoles…) et traiter les réclamations
• Assurer la gestion d'approvisionnement en produits, matériels...
• Gérer le maintien et le suivi du parc machines nécessaires pour l'activité
• Assurer le chiffrage des chantiers ainsi que la supervision terrain
• Gérer les plannings et les prestations contractuelles et ponctuelles.

Profil :

• De formation Bac+3 au minimum avec une expérience confirmée dans un poste similaire
• Bon sens d'analyse,
• Esprit d’équipe et leadership
• Bonne qualité rédactionnelle,
• Rigueur et réactivité 
• Sens d'organisation et de service
• Maîtrise de temps
• Bonne maîtrise des outils de l’informatique.