Nous recrutons des charges de Clientèle en Réception d'Appels pour le service client ou de l'assistance technique pour le mobile ou l'ADSL/fibre optique.
-Votre rôle consiste à répondre aux demandes et réclamations des clients, et leur donner les informations qui répondent a leur questionnement.
Poste basé à MARRAKECH.
Avantages du poste :
-Horaires de travail : shifts rotatifs de 08 heures / jour avec 2 jours off dans la semaine par roulement.
-salaire fixe + prime de rendement.
-Transport assure.
-Contrat CDI + AVANTAGES SOCIAUX (CNSS+mutuelle privée).
-Formation rémunérée au salaire a 100 %.
-Excellente maîtrise du français a l'oral et a l'écrit.
-Bonne capacité d'écoute et bonne reformulation.
-Assidu et ponctuel.
-Vous avez de l'Empathie et la satisfaction client est votre priorité.
Pour le service technique, il faut avoir une formation en informatique ou de bonnes connaissances dans le domaine de la téléphonie.
Tel. 06 61 47 63 87.
| Métier : |
Informatique, nouvelles technologies Marketing, communication |
| Secteur d´activité : |
Centres d´appel, hotline, call center Informatique, SSII, Internet |
| Type de contrat : |
CDI |
| Région : |
Marrakech |
| Ville : | MARRAKECH |
| Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
| Langues exigées : |
français›courant |
| Nombre de poste(s) : | 25 |
