Chef de Projet - SERVICENOW

Pour le compte de notre client français , nous sommes à la recherche d'un Chef de projet SERVICENOW 

Missions : 

•  Formation, conduite du changement et développement de l’outil Service Now pour l’ensemble des collaborateurs parties prenantes dans la mise en place du plateau validation.
•  Gestion de l’applicatif Service Now et déploiement des différents modules jusqu’à la mise en service d’outils de type API et de base de connaissance.
•  Mettre en place les process et le suivi de la gestion des incidents 
•  Mettre en œuvre des KPI de suivi de l’activité.

• Une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire 
• Une capacité avérée à exercer des fonctions de management
• Une expérience précédente dans l'implémentation de service now serait un grand plus.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Compétences en relations interpersonnelles en lien avec un environnement projet complexe.