Réceptionniste SPA

Tectra recrute pour un prestigieux établissement hôtelier sur Casablanca le profil suivant : Réceptionniste SPA

Mission :

• Vous aurez pour principale mission l'accueil physique et téléphonique des clients et l'encaissement.
• Assurer un excellent accueil aux clients, organise le lien des réservations des soins entre les clients et le spa thérapeute
• Elle sera soucieuse en permanence de la qualité de son travail, de la satisfaction du client.
• Assister les clients dans leurs besoins et attentes
• Commercialiser les prestations dispensées au Spa
• Maîtriser les différentes prestations
• Veiller à la bonne mise en place des plannings cabines
• Veiller au respect des règles d’hygiène
• Rapporter à la responsable et/ou assistante toute anomalie, dysfonctionnement ou remarque sur le log book (registre de passation)
• Gérer le planning des réservations des différentes prestations
• Veiller que la clôture du soir soit correct et bien enregistré sur le système.
• Assurer les prélèvements des produits en cas d’absence de l’assistant responsable.
• Veiller à la bonne gestion des produits des soins

Profil souhaité pour ce poste :

• Elle doit avoir le sourire, être aimable
• Elle aura un sens aigu de l’hygiène, de la sécurité.
• Veiller sur la bonne tenue et ambiance de l’accueil de l’institut : La propreté, les bougies allumées, les senteurs, la musique d’ambiance …
• Disponible
• Expérience 1 an dans un centre de beauté,
• Français Correct
• Etre une personne souriante,
• Etre une personne motivée,
• Bonne présentation.