SPA Receptionist Rabat

Nous sommes à la recherche d'une SPA Receptionist compétente pour notre client, un hôtel de renommée à Rabat.

Responsabilités :

• Accueillir chaleureusement les clients du spa et les orienter vers les différentes installations et services disponibles
• Gérer les réservations, les annulations et les modifications de rendez-vous avec professionnalisme et efficacité
• Fournir des informations précises sur les services offerts, les tarifs, les promotions et les produits disponibles
• Répondre aux appels téléphoniques, et aux demandes des clients de manière courtoise et diligente
• Assurer le suivi des préférences des clients et des demandes spéciales pour garantir une expérience personnalisée
• Collaborer étroitement avec les thérapeutes et le personnel du spa pour garantir une coordination fluide des rendez-vous et des services.

• Expérience professionnelle antérieure en tant que réceptionniste dans un spa, un salon de beauté ou un milieu similaire est fortement souhaitée
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une grande capacité à interagir avec les clients de manière courtoise et attentionnée
• Sens aigu du service à la clientèle, avec la capacité de comprendre et de répondre aux besoins individuels des clients
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant une attention aux détails.