Hôtesse d'Accueil - Casablanca

Nous recrutons pour l'un de nos clients opérant dans le secteur hôtelier / restauration une Hôtesse d'Accueil à Casablanca.

Missions :

• L’accueil des clients du restaurant
• Placement des clients en salle
• S'assurer de leur satisfaction avant, pendant et après leur repas
• Prise en charge du standard téléphonique pour informer les clients
• Gérer les réservations
• S’adapter à la diversité de la clientèle
• Travailler en équipe et assurer la transmission des informations aux autres services.

Profil recherché :

• De formation Bac+2 avec une expérience dans l'accueil obligatoire
• Résidente à Casablanca
• Disponibilité immédiate.

Compétences :

• Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne
• Connaître les procédures d'accueil de l'enseigne
• Informer son responsable en cas de problème
• S'adapter aux différents profils de clientèle
• Maîtrise de l'outil informatique
• Avoir le sens d'écoute, sens du service, la patience, bonne élocution
• Bonne maîtrise de la langue française.